Allgemeine Geschäftsbedingungen
Cateringservice Schimion
Inh. Judith Nagenborg
Am Buschgarten 16
59469 Ense
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1 Geltung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des Cateringservice Schimion, die persönlich, schriftlich, mündlich oder fernmündlich aufgegeben werden.
Für Bestellungen im Onlineshop gelten die “Ergänzende Geschäftsbedingungen für den Online-Shop” vorrangig vor den AGB.
Die Kund*innen versichert mit seiner Bestellung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Soweit nicht schriftlich anders vereinbart, gelten ausschließlich diese AGB.
Bei Unwirksamkeit einzelner Bedingungen bleiben alle anderen gültig. Änderungen, Irrtümer und Druckfehler behalten wir uns vor.
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2 Angebot und Vertragsabschluss
Die Preise des Cateringservice Schimion sind freibleibend und verstehen sich, solang nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Eine Bestellung ist ab einem Auftragswert von 100,00 € und einer Gästezahl von 15 Personen möglich. Ausnahmen sind im Vorfeld mit dem Cateringservice Schimion abzusprechen.
Alle Bestellungen, Änderungen und Stornierungen sind stets per E-Mail an info@catering-schimion.de mitzuteilen.
Artikel, die saisonalen Schwankungen unterliegen, können ohne Preisänderung oder Ankündigung durch gleichwertige Ware ersetzt werden.
Angaben zum Objekt der Lieferung oder Leistung (z. B. Größe, Gewicht, technische Daten etc.) und die Darstellungen dieser (z. B. Abbildungen) dienen der Beschreibung der Ware und sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale.
Bitte prüfen Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung noch einmal alle Daten, insbesondere
- Lieferdatum
- Lieferuhrzeit
- Lieferadresse
- Telefonnummer für Kontaktaufnahme am Lieferort
- Rechnungsadresse
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3 Lieferung / Lieferkosten
Eine Anlieferung kann ab einer Bestellung für 15 Personen und einem Mindestbestellwert von 250,00 € erfolgen. Anderenfalls wird ein Mindermengenzuschlag berechnet. Ausnahmen sind im Vorfeld mit dem Cateringservice Schimion abzusprechen.
Die Anlieferung erfolgt unter Einhaltung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, an die von den Kund*innen angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Bitte beachten Sie, dass es immer zu möglichen Zeitverschiebungen von +/- 30 Minuten kommen kann, eventuelle Zeitüberschreitungen berechtigen jedoch nicht zum Auftragsrücktritt, zur Annahmeverweigerung oder Rechnungsminderung. Für Verspätung und Schäden, die durch Ereignisse höherer Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadensersatzansprüche.
Die Kund*innen sind verpflichtet rechtzeitig auf Besonderheiten am oder im Veranstaltungsort hinzuweisen. Insbesondere sind Erschwernisse, wie z. B. lange Wege, enge Gassen, Treppen über mehrere Etagen oder sonstige Behinderungen, rechtzeitig mitzuteilen. Solche Erschwernisse sind bei der Bestellung anzugeben und rechtfertigen ggf. die Berechnung von Zusatzkosten.
Die Lieferpauschale der Buffet Anlieferung berechnen wir nach Auftragswert und Entfernung, welche wir Ihnen in unserem Angebot ausweisen.
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4 Verleih von Equipment
Das zur Verfügung gestellte Equipment (Chafing-Dish, Platten, Geschirr, Besteck, Theken, Dekoration, Tischdecken etc.) erfolgt als Leihgabe.
Wir behalten uns unser Eigentum an allen gelieferten Waren und Transportmitteln vor.
Den Kund*innen obliegt von der Übernahme bis zur Rückgabe die Sorgfaltspflicht für das angemietete Equipment.
Alle ein bis zwei Stunden müssen die Brennpasten und die Wasserbäder der Chafing Dishes von den Kund*innen, oder einer von ihnen beauftragten Person, kontrolliert werden. Hierbei ist zu beachten, dass das Wasserbad innerhalb von ca. 2 Stunden verdampft und nachgefüllt werden muss, damit der Behälter nicht von unten anbrennt. Die Kund*innen sind dafür zuständig, jemanden mit der Aufsicht über diese zu beauftragen.
Die Chafing Dishes und besonders die Brennpasten dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden! Nachdem die Speisen verzehrt wurden, sollten die Brennpastenbehälter zugeklappt werden, damit diese abkühlen können. Die abgekühlten Behälter können ausgeschüttet und gestapelt werden.
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5 Geschirrabholung / Müllentsorgung
Das Equipment wird, je nach Vereinbarung, selbstständig durch die Kund*innen an unseren Standorten in Unna-Stockum oder Ense innerhalb von 3 Kalendertage nach Liefertermin in einem ordentlichen und von Speiseresten / Müll befreitem Zustand zurückgebracht. Gerne können Sie das angelieferte Material auch durch uns wieder abholen lassen, hierbei fällt eine Abholgebühr an. Vereinbaren Sie diesbezüglich einen entsprechenden Termin mit uns. Bei der Abholung durch unser Personal, möchten wir Sie bitten, das Leergut von Speiseresten zu befreien und zur Leergutabholung zusammenzustellen. Sollte das vorgefundene Geschirr von unserem Personal noch entleert oder zusammengesucht werden müssen, berechnen wir eine weitere Service- / Entsorgungspauschale in Höhe von 25,00 €.
Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch- oder Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden.
Beschädigte oder fehlende Gegenstände werden zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung gestellt.
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6 Änderungen / Rücktritt von Bestellungen
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir, aufgrund von Einkaufs- und Personalplanungen, Änderungen zu in Ihrer Bestellung angegebenen Personenzahlen / Equipment / Zeitangaben etc. nur bis 7 Tage vor dem Lieferdatum berücksichtigen können. Danach ist eine Reduzierung nicht mehr möglich. Eine Erhöhung der Personenzahl ist hingegen bis 5 Tage vor der Veranstaltung möglich. Änderungen müssen dem Cateringservice Schimion schriftlich mitgeteilt werden.
Bei Stornierung einer aufgegebenen Bestellung werden Ihnen
- ab 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 30 % der Bestellsumme
- ab 4 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Bestellsumme
- ab 2 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 75 % der Bestellsumme
in Rechnung gestellt. Eine Absage am Tag der Lieferung müssen wir leider mit der vollen Bestellsumme abzüglich evtl. angebotener aber nicht angefallener Servicestunden berechnen.
Sollte eine vereinbarte Anzahlung nicht geleistet werden, so ist der Cateringservice Schimion zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Des Weiteren ist der Cateringservice Schimion, aus sachlich gerechtfertigtem Grund, berechtigt vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten. Gründe hierfür sind z. B. höhere Gewalt oder andere vom Caterer nicht zu vertretende Umstände, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen; die begründete Annahme, dass die Veranstaltung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen vom Caterer in der Öffentlichkeit gefährdet werden kann; gesetzeswidrige Zwecke bzw. Anlässe der Veranstaltungen.
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7 Reklamationen
Jede Lieferung unserer Cateringleistungen erfolgt auf Grundlage Ihrer Bestellung und nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung unseres hohen Qualitätsstandards. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, zögern Sie bitte nicht und setzen Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung, damit wir sofort reagieren können.
Die Kund*innen haben die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Bei Unstimmigkeiten oder falscher Lieferung sind sofort Absprachen mit unserem Personal zu treffen. Bei nachweisbaren Mängeln haben wir das Recht kostenlosen Ersatz zu liefern oder Nachbesserungen zu treffen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall außerhalb unserer Geschäftszeiten an unser Personal vor Ort oder unsere Notfallnummer. Diese wird außerhalb unserer Bürozeiten auf unserem Anrufbeantworter unter der Nummer 02938 48 56 44 bekanntgegeben. Reklamationen, die wir erst später erhalten, können wir leider nicht mehr überprüfen und nachbessern und daher auch nicht berücksichtigen.
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8 Haftung & Haftungsausschluss
Es dürfen nur dann Speisen und Getränke von den Kund*innen mitgebracht werden, wenn der Cateringservice Schimion dem im Voraus zugestimmt hat. Es wird keine Haftung für die Qualität der mitgebrachten Speisen übernommen.
Schadensersatzansprüche der Kund*innen, aufgrund von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden, sind auf Fälle grober Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Bei höherer Gewalt und / oder behördlichen Auflagen / Änderungen übernehmen wir keine Haftung.
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9 Zahlungsbedingungen
Die Kund*innen erhalten bei Anlieferung der jeweiligen in Auftrag gegebenen Bestellung von uns eine Rechnung über die zu bezahlenden Posten des Auftrags. Jede Rechnung ist sofort ohne jeden Abzug Bar oder per Überweisung sofort netto Kasse fällig.
Bei Getränken werden Ihnen jeweils die angebrochenen bzw. verbrauchten gelieferten Gebinde in Rechnung gestellt.
Sollte der Zahlbetrag nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Anlieferung auf eines unserer Konten eingegangen oder bar entrichtet worden sein, so geraten die Auftraggeber*innen in Verzug und werden durch uns in einem Mahnverfahren zur Zahlung zzgl. Mahnkosten aufgefordert. Rechnungen können per Überweisung oder nach Absprache direkt an unseren Standorten an der Stadthalle Unna, in Unna-Stockum oder Ense beglichen werden.
Bitte beachten Sie das bei Neukund*innen eine Anzahlung von 50% fällig wird.
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10 Sonstiges
Die Kund*innen sind für das rechtzeitige Einholen von behördlichen Genehmigungen zur Durchführung von Veranstaltungen zuständig. Die entstehenden Kosten sind von den Kund*innen zu tragen. Ferner sind diese für die Einhaltung aller Auflagen und Vorschriften sowie das Vorliegen der erforderlichen Genehmigungen verantwortlich.
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11 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Als Erfüllungsort gilt der Sitz des Unternehmens in Ense als vereinbart. Die Vertragsteile unterwerfen sich der Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Soest.
Ergänzende Geschäftsbedingungen für den Online-Shop
- 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für Bestellungen in unserem Online-Shop.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
- 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.catering-schimion.de .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Catering Schimion
Inh. Judith Nagenborg
Am Buschgarten 16
D-59469 Ense
Gerichtsstand Unna
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „in den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „weiter zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „jetzt kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb einer Woche.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.catering-schimion.de/index.php/kontakt-2/agb/ einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Shop-Bereich unter Mein Konto –> Bestellungen einsehen.
- 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal .
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
- 4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
- 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
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- 6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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Inh. Judith Nagenborg
Am Buschgarten 16
D-59469 Ense
E-Mail info@catering-schimion.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
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7 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn
die Waren nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder
die Waren eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind oder
die Waren schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder
es sich um versiegelte Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder
wenn es sich um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die Catering Schimion keinen Einfluss hat oder
es sich um Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Diese Ausnahme gilt nicht für Verträge über Reiseleistungen nach § 651 a BGB, wenn diese außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden sind, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Käufers geführt worden.
Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
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8 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
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An :
Catering Schimion
Inh. Judith Nagenborg
Am Buschgarten 16,
D-59469 Ense
E-Mail info@catering-schimion.de
Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*)
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Name des / der Verbraucher(s)
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Anschrift des / der Verbraucher(s)
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Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
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9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
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10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
